g20 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi sử dụng dịch vụ của g20. Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của g20, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cùng với mọi chính sách liên quan được công bố trên nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. g20 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại thị trường Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ g20 có thể truy cập. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên g20. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu kích hoạt). g20 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Khi phát hiện bất kỳ hoạt động đăng nhập trái phép nào, bạn phải thông báo cho g20 ngay lập tức qua kênh hỗ trợ. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và phải được cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo có thể bị khóa vĩnh viễn.
Để thực hiện rút tiền, tài khoản bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC), bao gồm cung cấp CMND/CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.
3. Quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ g20 một cách hợp pháp và trung thực. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược không trung thực.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Sử dụng dịch vụ để gây hại hoặc quấy rối người dùng khác.
g20 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra có thể dẫn đến hủy giao dịch, tịch thu số dư tài khoản hoặc báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết.
4. Giao dịch và thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng g20 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng khác).
Người dùng có trách nhiệm nhập đúng nội dung và thông tin chuyển khoản theo hướng dẫn. g20 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chậm hoặc thất lạc do người dùng cung cấp sai thông tin giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
g20 có quyền đặt giới hạn nạp và rút tiền theo từng cấp độ tài khoản và chương trình khuyến mãi. Các giới hạn cụ thể sẽ được thông báo rõ ràng trong từng trường hợp. Mọi số tiền thưởng từ khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút.
Giao dịch được phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị hủy và số tiền liên quan có thể bị tịch thu mà không cần hoàn trả.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
g20 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, thông tin giả mạo hoặc hành vi gây tổn hại đến nền tảng và người dùng khác. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa.
Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thông thường, sau khi trừ đi bất kỳ khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút.
Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông. g20 sẽ thông báo trước khi áp dụng bất kỳ chính sách phí nào đối với tài khoản không hoạt động, phù hợp với quy định nội bộ hiện hành.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
g20 cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. g20 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay gián đoạn kinh doanh.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng g20, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, đồ họa và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của g20 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối hay sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. g20 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay tính chính xác của các trang web đó. Việc truy cập liên kết bên ngoài là hoàn toàn theo quyết định của người dùng và chịu trách nhiệm cá nhân.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
g20 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ g20 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng và hòa giải. Điều khoản này được điều chỉnh và diễn giải theo các nguyên tắc pháp lý phổ thông được áp dụng trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].
Để giải đáp thêm, hãy tham khảo trang FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để tra cứu trạng thái dịch vụ.